Pertanyaan Umum (FAQ)

Bagaimana cara memesan?

Pilih produk → tambahkan ke keranjang → checkout → pilih alamat & metode pengiriman → selesaikan pembayaran. Pesanan otomatis diproses setelah pembayaran terkonfirmasi.

Pembayaran apa saja yang diterima?

Transfer bank (BCA/BRI/Mandiri), QRIS, e-wallet, dan kartu kredit. Nomor virtual account / QRIS dikirim otomatis setelah checkout.

Berapa lama pengiriman?

Tergantung kurir dan tujuan, umumnya 1–3 hari untuk Jawa dan 3–7 hari untuk luar Jawa. Nomor resi dikirim setelah paket diserahkan ke kurir.

Bagaimana kalau produk bermasalah?

Hubungi kami maksimal 2 hari setelah paket diterima disertai foto produk, lalu ajukan komplain lewat menu Komplain di akun Anda.

Apakah ada program reseller?

Ada. Daftar sebagai reseller lewat menu Reseller, dapatkan harga khusus. Program affiliate tersedia untuk yang ingin berjualan lewat link referral.